Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение Антоновой Юлии Борисовны, далее именуемой «Психолог», по оказанию психологических консультационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам, далее именуемые «Клиент», на перечисленных ниже условиях.
До начала консультирования предлагаю Вам ознакомиться с правилами и условиями.

Условия консультирования
Первая консультация — это начало совместного пути психолога и клиента. Это возможность познакомиться, прояснить запрос и понять, подходит ли Вам данный формат взаимодействия.
Вам не нужно заранее иметь готовую формулировку проблемы — достаточно рассказать, что сейчас беспокоит.
На первой встрече мы:

• познакомимся и обсудим причины обращения;
• уточним запрос и возможные цели терапии;
• определим подходящий формат и темп работы;
• обсудим правила: конфиденциальность, оплату, отмены, переносы, связь между сессиями, завершение терапии;
• обозначим границы и условия безопасного взаимодействия;
• оценим, насколько комфортно работать вместе;
• договоримся о дальнейших шагах.

Для формулировки запроса и постановки целей может потребоваться несколько встреч. При необходимости можно начать с пробного периода.
В конце первой встречи мы решаем - продолжаем ли работу дальше. После обговариваем график встреч и назначаем следующую консультацию.
Также обмениваемся контактами для связи и организационных моментов.

Последующие консультации — это постепенное продвижение по намеченному плану, который мы составляем совместно, включаем задачи, над которыми в первую очередь начнем работать.
Структурированный формат помогает сохранять фокус и отслеживать изменения.
На последующих встречах мы:

• уточняем актуальный запрос и выбираем фокусные точки;
• составляем план терапии и определяем приоритетные задачи;
• последовательно работаем с эмоциями, мыслями, отношениями и травматическим опытом;
• при необходимости корректируем темп и план терапии;
• в конце подводим итоги и обсуждаем состояние после сессии;
• при необходимости договариваемся о небольшом домашнем задании: наблюдениях, записях или упражнениях для саморегуляции.

План терапии со временем может меняться. Например, прежде чем перейти к неприятным воспоминаниям, важно укрепить чувство безопасности и освоить способы стабилизации.
Вы можете в любой момент сообщить, если темп работы Вам не подходит. Обратная связь помогает сделать терапию безопасной, понятной и эффективной.

График и формат:

• Наши встречи проходят 1 раз в неделю, в фиксированный день и время.
• Продолжительность стандартной сессии — 60 минут. Время сессии может быть увеличено по обоюдному согласованию.
• После первой встречи время фиксируется за Вами; изменение дня и времени возможно по договоренности.

Рекомендации по частоте:

• Первые 10 встреч желательно посещать без перерывов (для формирования альянса и постановки задач).
• Более редкие встречи снижают эффективность процесса, не позволяют достигать намеченных целей, результаты становятся менее ощутимыми.
• По согласованию возможен формат более частых встреч (2–3 раза в неделю).

Длительность работы:
Длительность консультирования может варьироваться в зависимости от сложности запроса.

• Краткосрочный формат: 10–15 сессий.
• Среднесрочный: 15–35 сессий.
• Долгосрочный: от 40 сессий и более.

Перерывы и отмены:

• После заключения контракта важно регулярно посещать сессии, так как начинается постепенный вход в терапевтический процесс.
• Перерыв в работе желательно не делать ранее 10-й встречи (в EMDR мы работаем с прошлым, "распаковываем" неприятные переживания, поэтому важна регулярность, чтобы не оставлять процесс в "открытом" состоянии. После 10-й встречи подводятся промежуточные итоги, формулируются задачи на следующий этап).
• Исключения при отменах: болезнь, отпуск, командировка, форс-мажорные обстоятельства. Просьба об отпусках и командировках предупредить заранее, не позднее чем за неделю до встречи.
• Я также заранее Вас извещаю о своих планируемых отъездах и отпусках.

Опоздания и время прихода:

• При опоздании на встречу сессия сокращается на время опоздания.
• Пожалуйста, приходите вовремя и не раньше назначенного времени.

Условия проведения сессии:

• Я могу отказать в сессии, если Вы находитесь в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, под воздействием сильных успокоительных.
• В день сессии запрещено принимать алкоголь, наркотики, находиться в состоянии похмелья.
• Исключение: медицинские препараты по назначению врача (просьба сообщить об этом до начала работы).

Внеплановые встречи:

• Возможен приём вне графика при наличии свободного времени в расписании.

Правила оплаты и изменения стоимости
Оплата:

• Оплата сессии производится за день до начала консультации.
• При отмене за 24 часа и более — оплата возвращается в полном объеме или переносится на следующую встречу.

Отмена и перенос клиентом:

• Прошу предупреждать об отмене встречи заранее, за 24 часа, в таком случае, мы договариваемся о переносе.
• Предупреждение менее чем за 24 часа — оплата 50% от стоимости сессии. Это правило обеспечивает ответственность за участие в процессе и покрывает расходы (аренда, стабильность расписания).

Отмена и перенос терапевтом:

• Об отмене сессии я также предупреждаю Вас заранее, минимум за 24 часа.
• Если я пропустила встречу без предупреждения — следующая сессия для Вас будет бесплатной.

Перенос встреч несколько раз подряд:

• При 3-х отменах/переносах подряд — мы обсуждаем целесообразность продолжения работы.

Изменение стоимости:

• Стоимость сессий фиксируется на 1 год от даты первой встречи.
• Повышение стоимости сессий я оговариваю заранее и предупреждаю об этом как минимум за 2 месяца.
• Повышение стоимости варьируется от 10 до 20% от текущей стоимости сессии.

Завершение консультативной работы

• Терапевтические отношения — это особый вид взаимодействия между психологом и клиентом. В определенный момент при достижении желаемых целей и результатов, отношения в терапии могут быть завершены.
• Отношения завершаются по обоюдному согласию. Если Вы планируете завершить нашу работу, я предлагаю обсудить это решение со мной. Желательно завершать терапию не в день сессии, а сообщить о завершении заблаговременно (например, за 2-4 сессии).
• Важно, чтобы решение о завершении терапии было обдуманным, а не было принято спонтанно под воздействием сильных переживаний. Спонтанные решения о завершении терапевтических отношений часто бывают связаны с процессами, которые разворачиваются в работе. В этом случае стоит взять паузу и понаблюдать за теми импульсами, которые двигают Вас к этому решению.
• В конце консультационной работы Вы приходите на завершающую встречу. Эта встреча заранее планируется как последняя. На завершение может уйти от 1 до 3 сессий в зависимости от продолжительности работы и сложности запроса.
• На завершающей встрече мы подводим итоги работы, обмениваемся впечатлениями о пройденном пути. Даже если Вы собираетесь вернуться к работе - завершающая встреча обязательна.

Немного о процессе консультирования

• Я пользуюсь разными методами в работе. Мой основной метод – EMDR-терапия, также использую техники арт-терапии и телесно-ориентированной психотерапии. О нюансах EMDR-терапии я рассказываю на первых встречах. Подробнее ознакомиться с методом Вы можете на сайте Российской Ассоциации EMDR: http://emdr.ru/chto-takoe-emdr/o-metode-emdr
• В нашей работе нет никаких специальных условий, которые Вы должны выполнять во время сессий. Ваша задача быть готовым к открытому диалогу. Под этим я подразумеваю готовность изучать свой внутренний мир, исследовать свои чувства, реакции на различные внутренние и внешние события. Готовность к диалогу и честность – это единственное, но обязательное условие нашей работы.
• Если у Вас есть ощущение, что консультирование не работает, или есть неудовлетворенность тем, как оно строится, я предлагаю также это обсуждать в диалоге. Тупики или сложности в работе могут указывать на скрытые возможности, которые не используются, а также на то, что терапевтические задачи поставлены неточно или выбран неверный способ их достижения. Кроме того, ощущение тупика может быть частью внутреннего процесса, что является важной информацией для нас обоих.
• Важно не совмещать психологическую работу у двух (и более) психологов. Если Вы хотите сравнить свои ощущения от разных подходов, то следует сначала завершить отношения с одним психологом, и только потом начать с другим. Я со своей стороны не готова быть одним из двух (и более) психологов, так как не готова нести ответственность за любые аффекты, инициированные не мной.
• В процессе консультирования могут возникать сильные чувства, которые иногда побуждают к принятию спонтанных решений и совершению поступков. Важно понимать, что решения, принятые на основе сильных чувств, могут быть преждевременными или неверными. Пожалуйста, воздержитесь от реализации значимых решений, способных серьезно повлиять на Вашу жизнь.

Организация пространства

• Для полноценной работы на сессии, важно, чтобы сразу после нее у Вас не было срочных дел, которые будут оттягивать внимание во время встречи. Если такие дела планируются, то просьба уведомить об этом до начала сессии, чтобы была возможность минимизировать их влияние.
• В случае проведения Онлайн-консультации Вам необходимо обеспечить себе безопасные и комфортные условия: проверить стабильность интернета, работоспособность средств телекоммуникации, подготовить салфетки, воду при необходимости. Также я рекомендую не подключаться на сессию из кафе, за рулем, на ходу.
• Я могу прекратить консультацию, если регулярно нарушаются наши договоренности. Если во время встреч есть намеки сексуального характера, угрозы, преследования, отвлечение на посторонние вещи, не связанные с процессом консультирования.
• Во время сессии не разрешается курение, жевание жвачки, употребление еды, распитие энергетических (алкогольных) напитков. Исключение: вода, чай.
• Разговоры по телефону в самом крайнем случае. В этом случае Вы понимаете, что эффективность работы может быть резко снижена. Мобильные телефоны и все устройства связи должны быть отключены.

Конфиденциальность

1. Я придерживаюсь принципов Этического Кодекса, поэтому уважительно отношусь к Вам и гарантирую конфиденциальность нашей работы. Никакие подробности Вашей жизни не станут известны третьему человеку, вне зависимости от того, знакомы Вы с этим человеком или нет. Конфиденциальность по отношению к Вам сохраняется и после окончания нашей работы.
2. Для обеспечения эффективности нашей работы и достижения целей консультирования я регулярно прохожу супервизии у аккредитованных супервизоров. Это позволяет получать обратную связь и поддержку от супервизора, коллег, намечать и обсуждать направления дальнейшей работы. Супервизии позволяют оценивать степень продвижения в работе, корректировать решения для достижения желаемых изменений. При предоставлении кейса на супервизию, данные и сведения о клиента обезличиваются, что позволяет сохранить конфиденциальность личной информации.

Ограничения в работе

• Я не работаю с детьми и подростками младше 18 лет.
• Я не работаю с семейными парами.
• Я не работаю с запросами от третьего лица (если вы хотите повлиять на другого человека - это не моя сфера компетенций).
• Я не работаю с расстройствами пищевого поведения.
• Я не работаю с зависимостями (алкогольные, наркотические, игровые и т.д.)
• Я не работаю с лицами с подтвержденными диагнозами большой психиатрии (психозы, шизофрения, биполярное аффективное расстройство, эпилепсия, органические расстройства, клиническая депрессия, шизотипические расстройства и так далее).
• Я не работаю с людьми, которые находятся в остром психотическом состоянии.