Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение Антоновой Юлии Борисовны, далее именуемой «Психолог», по оказанию психологических консультационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях. Условия консультирования:
Наши консультации проходят в один день, в одно и то же время с частотой один раз в неделю. Такая частота встреч позволяет приходить к результатам планомерно. Продолжительность стандартной сессии 60 минут. Более редкие встречи, как правило, не обеспечивают достаточной интенсивности процессов самопознания, которые могут помочь желаемым изменениям.
Желательно, чтобы первые 10 недель встречи были без перерывов. На первом этапе работы это необходимо для более быстрого формирования альянса между нами и ясной постановки рабочих задач.
Длительность консультирования может варьироваться и зависит от степени сложности вашего запроса (краткосрочная работа – 10-15 сессий, среднесрочная – 15-35 сессий, долгосрочная – от 40 сессий и дольше). Длительность заканчивается в тот момент, когда обе Стороны понимают, что цели были достигнуты.
Если Вы хотите взять перерыв в работе, то можете сделать это после первых 10-ти встреч. К этому моменту можно подвести первые промежуточные итоги нашей работы, сформировать задачи на следующий этап.
Исключением являются ситуации болезней и отъездов. В этом случае, пожалуйста, предупредите меня не позже, чем за неделю. Я со своей стороны также извещу вас о планируемых мною отъездах и отпусках.
Я готова рассматривать возможность более частых встреч (два-три раза в неделю), если Вы считаете, что нуждаетесь в помощи и поддержке.
Также я могу рассмотреть вариант принять Вас вне графика, если для этого найдется время в моем расписании.
Время наших встреч мы определяем на первой встрече и в дальнейшем стремимся сохранять это время фиксировать (то есть за Вами закрепляется день и время в моем рабочем графике). Это удобно: не нужно дополнительно согласовывать время визита, его трудно забыть или перепутать. Время встреч можно изменить, если в этом появится необходимость у Вас и возможность у меня.
Важно понимать, что если Вы опаздываете к назначенному времени, наша встреча укорачивается на длину Вашего опоздания. Сессии в моем расписании идут друг за другом, поэтому, пожалуйста, приходите вовремя. По тем же причинам, пожалуйста, не приходите значительно раньше назначенного времени.
Я могу отказать в проведении сессии в нескольких случаях. Если Вы находитесь в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, под воздействием сильных успокоительных средств и так далее. Условия трезвости: в день сессии Вы обязуетесь не принимать алкоголь, не находиться в состоянии похмелья, не употреблять никакие виды наркотиков. Исключение составляют медицинские препараты, назначенные врачом. Об этом важно сообщить мне до начала работы.
Условия сотрудничества в работе:
Я пользуюсь разными методами в работе. Если Вам не нравятся те или иные методы работы, то Вы имеете полное право от них отказаться. Мой основной метод – EMDR-терапия, также я использую техники арт-терапии и телесно-ориентированной психотерапии. О нюансах EMDR-терапии я рассказываю на встречах и дополнительно отправляю файлы с объяснением, как работает данный метод. Также я присылаю информированное согласие на работу в EMDR-подходе. Подробнее ознакомиться с методом Вы можете на сайте Российской Ассоциации EMDR: http://emdr.ru/chto-takoe-emdr/o-metode-emdr
В нашей работе нет никаких специальных условий, которые Вы должны выполнять во время наших сессий. Ваша задача быть готовым к открытому диалогу. Я подразумеваю под этим Вашу готовность вместе со мной изучать свой внутренний мир, свои реакции на различные внутренние и внешние события, свои чувства. Готовность к диалогу и честность – единственное, но обязательное условие нашей работы.
Если у Вас есть ощущение, что консультирование не работает, или есть неудовлетворенность тем, как идет наша психологическая работа, я приглашаю Вас обсудить это со мной. Тупик или сложность в работе могут указывать на скрытые возможности, которые нами не используются, на то, что рабочие задачи поставлены неточно или выбран неверный способ их достижения. Кроме того, ощущение тупика может быть частью вашего внутреннего процесса, что также является крайне важной информацией для нас обоих.
Также мне важно сказать, что совмещать психологическую работу у двух (и более) психологов, на мой взгляд, невозможно. Если Вы хотите сравнить свои ощущения от разных подходов, Вам следует сначала завершить отношения с одним психологом, и только потом начать с другим. Я со своей стороны не готова быть одним из двух (и более) психологов, вне зависимости от того, кто из нас был раньше. Потому, что я не готова нести ответственность за любые эффекты, инициированные не мной.
В процессе консультирования порой возникают сильные чувства. Чувства иногда побуждают нас к принятию разных решений и совершению поступков. Важно понимать, что решения, принятые на основе сильных чувств, могут быть преждевременными или неверными. Пожалуйста, воздержитесь от реализации значимых решений способных серьезно повлиять на вашу жизни как минимум в течении двух недель после сессии, на которой это решение Вами было принято.
Правила оплаты сессий и изменение размера стоимости:
В течение всего срока нашей работы оплата производится непосредственно в день встречи.
Существуют уважительные причины отмены сессии и прошу предупреждать об отмене заранее, за 24 часа, в таком случае, мы договариваемся о переносе встречи.
Если Вы предупредили меня о своем отсутствии менее, чем за сутки до начала сессии, то Вы оплачиваете ее в размере 50 % от стоимости. Это правило обеспечивает Вашу ответственность за присутствие в работе, позволяет минимизировать финансовые риски, так как в стоимость консультации включена аренда помещения, а также - финансовую безопасность и устойчивость моего рабочего расписания.
Если отмена или перенос происходят по моей инициативе, то я предупреждаю Вас за 24 часа или провожу следующую сессию бесплатно.
Если я по каким-то причинам пропустила нашу встречу в назначенный день и час без предупреждения, то следующая наша встреча не оплачивается вами. Это моя ответственность за мое присутствие в нашей работе.
При переносе и отмене 3-х консультационных встреч подряд мы обсуждаем вопрос о продолжении консультационной работы.
Стоимость своих консультаций я не меняю на протяжении года нашей совместной работы, начиная от даты первой встречи. Повышение стоимости сессий я оговариваю заранее и предупреждаю как минимум за 2 месяца. Повышение стоимости сессии варьируется от 10 до 20% от текущей стоимости сессии.
Организация пространства:
Для полноценной работы на сессии, важно, чтобы сразу после нее у Вас не было срочных дел, которые будут оттягивать ваше внимание во время встречи. Если таковые дела всё же есть – необходимо уведомить об этом меня до начала сессии, чтобы можно было учесть и минимизировать их влияние.
В случае проведения Онлайн-консультации Вам необходимо обеспечить себе безопасные и комфортные условия для ее проведения: проверить стабильность интернета, работоспособность средств телекоммуникации, подготовить салфетки, воду при необходимости. Также я рекомендую не подключаться на сессию из кафе, за рулем, на ходу.
Я могу прекратить консультацию, если Вы регулярно нарушаете границы сеттинга (наших договоренностей). Если во время встреч есть регулярные намеки сексуального характера, угрозы, преследования, постоянное отвлечение на посторонние вещи, не связанные с процессом консультирования.
Во время сессии не разрешается курение, жевание жвачки, употребление еды, распитие энергетических (алкогольных) напитков. Исключением является употребление воды, либо чая.
Разговоры по телефону в самом крайнем случае – это осуществляется по согласованию со мной. В этом случае Вы понимаете, что эффективность работы может быть резко снижена. Мобильные телефоны и все устройства связи должны быть отключены.
Завершение консультативной работы:
Отношения завершаются по обоюдному согласию между нами. Если Вы хотите завершить нашу консультативную работу, Вам нужно обсудить это со мной минимум за одну встречу до ее завершения. Спонтанные решения о завершении консультирования часто бывают связаны с теми процессами, которые происходят в работе. В этой точке стоит взять паузу и проанализировать те процессы, которые двигают вас к этому решению.
В конце консультативной работы Вы приходите на завершающую встречу. На завершение консультирования может уйти от 1 до 3 сессий в зависимости от продолжительности работы, сложности запроса. Эта встреча заранее планируется как последняя, о чем вы извещаете меня заблаговременно (желательно за 2-4 сессии до завершения).
На завершающей встрече мы подводим итоги работы, обмениваемся впечатлениями о пройденном пути. Даже если Вы собираетесь вернуться к работе со мной через полгода, два года (такое часто происходит), завершающая встреча обязательна.
Конфиденциальность:
Я придерживаюсь принципов Этического Кодекса, поэтому уважительно отношусь к Вам и гарантирую конфиденциальность нашей работы. Никакие подробности Вашей жизни не станут известны третьему человеку, вне зависимости от того, знакомы вы с этим человеком или нет. Конфиденциальность по отношению к вам сохраняется и после окончания нашей работы.
Для обеспечения эффективности нашей работы и достижения целей консультирования я регулярно прохожу супервизии у аккредитованных супервизоров. Это позволяет получать обратную связь и поддержку от супервизора, коллег, намечать и обсуждать направления дальнейшей работы. Супервизии позволяют оценивать степень продвижения в работе, корректировать решения для достижения желаемых изменений. При предоставлении кейса на супервизию, данные и сведения о клиента обезличиваются, что позволяет сохранить конфиденциальность о человеке.
Ограничения в работе:
Я не работаю с детьми и подростками младше 18 лет, только в совместной работе со взрослым.
Я не работаю с семейными парами.
Я не работаю с запросами от третьего лица (если вы хотите повлиять на другого человека).
Я не работаю с расстройствами пищевого поведения.
Я не работаю с зависимостями (алкогольные, наркотические, игровые и т.д.)
Я не работаю с лицами с подтвержденными диагнозами большой психиатрии (психозы, шизофрения, биполярное аффективное расстройство, эпилепсия, органические расстройства, клиническая депрессия, шизотипические расстройства и так далее).
Я не работаю с людьми, которые находятся в остром психотическом состоянии.
